Como usar o APK do WhatsApp Business em dispositivos Blackberry 10
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de maneira fácil e eficaz. Ele permite que você crie um perfil profissional e autêntico de negócios, ofereça melhor suporte ao cliente e forme uma conexão pessoal com seus clientes, aproveite a vantagem do pioneiro na maior plataforma de mensagens do mundo e use ferramentas para automatizar, expandir e analisar seus negócios.
Blackberry 10 é um sistema operacional desenvolvido pela Blackberry para seus smartphones e tablets. Foi lançado em 2013 como sucessor do Blackberry OS. Alguns usuários ainda preferem dispositivos Blackberry 10 por causa de seus teclados físicos, recursos de segurança e aplicativos de produtividade.
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Se você é proprietário de uma pequena empresa que usa um dispositivo Blackberry 10 e deseja usar o WhatsApp Business para se conectar com seus clientes, pode estar se perguntando como baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo. Neste artigo, mostraremos como fazer isso passo a passo. Também abordaremos os benefícios, recursos, diferenças, preços e alternativas do WhatsApp Business.
Benefícios do WhatsApp Business para pequenas empresas
O WhatsApp Business oferece muitos benefícios para pequenas empresas que desejam alcançar mais clientes e oferecer um melhor serviço. Aqui estão alguns deles:
Perfil comercial profissional e autêntico: Você pode criar um perfil com o nome da sua empresa, logotipo, descrição, localização, informações de contato, link do site e catálogo de seus produtos ou serviços. Isso ajuda você a construir confiança e credibilidade com seus clientes.
Melhor suporte ao cliente e conexão pessoal: Você pode responder às consultas dos clientes de forma rápida e eficiente usando ferramentas como respostas rápidas, etiquetas, mensagem de saudação, mensagem de ausência, etc. Você também pode enviar mensagens personalizadas com base nas percepções e preferências do cliente.
Vantagem do pioneiro na maior plataforma de mensagens do mundo: O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que o utilizam para comunicação pessoal. Ao usar o WhatsApp Business, você pode explorar esse enorme mercado e alcançar os clientes onde eles já estão.
Ferramentas para automatizar, crescer e analisar o seu negócio: Você pode usar recursos como estatísticas de mensagem, mensagem comercial interativa, comunicação rica em mídia etc. para automatizar suas mensagens, aumentar seu público e medir seu desempenho.
Funcionalidades do WhatsApp Business
O WhatsApp Business possui muitos recursos que o tornam uma ferramenta poderosa para pequenas empresas. Aqui estão alguns deles:
Categorias de negócios, horário, endereço, site e catálogo: Você pode adicionar esses detalhes ao seu perfil comercial para que os clientes saibam mais sobre sua empresa. Você também pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços com imagens, preços, descrições, etc. Os clientes podem navegar em seu catálogo e fazer pedidos diretamente do WhatsApp.
Marcadores: Você pode organizar seus bate-papos e contatos usando marcadores como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc. Isso ajuda você a acompanhar suas conversas e acompanhar seus clientes.
Mensagem de saudação: Você pode configurar uma mensagem de saudação que será enviada automaticamente para novos clientes ou clientes que não enviam mensagens para você há algum tempo. Isso ajuda você a receber seus clientes e iniciar uma conversa.
Respostas rápidas: Você pode criar e salvar mensagens usadas com frequência que podem ser enviadas com um único toque. Isso ajuda você a economizar tempo e responder a perguntas ou solicitações comuns.
Mensagem de ausência: Você pode configurar uma mensagem de ausência que será enviada automaticamente quando você não estiver disponível ou fora do horário comercial. Isso ajuda você a informar seus clientes que você entrará em contato com eles em breve.
Estatísticas da mensagem: Você pode acessar métricas como o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas. Isso ajuda você a entender como seus clientes estão interagindo com sua empresa e a melhorar sua estratégia de comunicação.
Mensagem comercial interativa: Você pode enviar mensagens interativas que permitem aos clientes realizar ações como confirmar um compromisso, fazer um pagamento, dar feedback, etc. Isso ajuda a simplificar seus processos de negócios e aumentar a satisfação do cliente.
Comunicação rica em mídia: Você pode enviar e receber textos, imagens, vídeos, documentos, mensagens de voz, adesivos, emojis, etc. Isso ajuda você a aprimorar sua comunicação e se expressar melhor.
Diferenças entre o WhatsApp e o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, que é o aplicativo que a maioria das pessoas usa para comunicação pessoal. O WhatsApp Business tem algumas diferenças em relação ao WhatsApp Messenger que o tornam mais adequado para fins comerciais. Aqui estão alguns deles:
Perfil comercial x perfil pessoal: O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial com o nome da sua empresa, logotipo, descrição, localização, informações de contato, link do site e catálogo de seus produtos ou serviços. O WhatsApp Messenger permite apenas que você crie um perfil pessoal com seu nome e foto.
Vários usuários versus um único usuário: O WhatsApp Business permite que você tenha vários usuários que podem acessar e gerenciar sua conta comercial de diferentes dispositivos. O WhatsApp Messenger permite que você tenha apenas um usuário que pode acessar sua conta de um dispositivo por vez.
Mensagens modelo versus mensagens gratuitas: O WhatsApp Business permite enviar mensagens modelo pré-aprovadas pelo WhatsApp e podem ser usadas para notificações, lembretes, confirmações etc. Essas mensagens são cobradas a uma taxa fixa por mensagem, dependendo do país e da categoria da mensagem. O WhatsApp Messenger permite que você envie mensagens gratuitas que não estão sujeitas a nenhuma aprovação ou cobrança.
API do WhatsApp Business vs. API do WhatsApp Messenger: O WhatsApp Business API é uma plataforma que permite que empresas de médio a grande porte integrem o WhatsApp com seus sistemas e aplicativos.Ele permite que eles enviem e recebam mensagens programaticamente usando webhooks e APIs. A API do WhatsApp Messenger é uma plataforma que permite aos desenvolvedores criar bots e aplicativos que usam o WhatsApp como canal de comunicação. Ele permite que eles enviem e recebam mensagens usando websockets e APIs.
Preços e planos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business tem preços e planos diferentes, dependendo do tamanho e das necessidades do seu negócio. Aqui estão alguns deles:
Gratuito para pequenas empresas que usam o aplicativo: Se você é uma pequena empresa que usa o aplicativo WhatsApp Business em seu smartphone ou desktop, pode usá-lo gratuitamente, sem quaisquer limitações ou cobranças.
Preço baseado em conversa para empresas de médio a grande porte usando a API: Se você é uma empresa de médio a grande porte que usa a API do WhatsApp Business para integrar o WhatsApp com seus sistemas e aplicativos, você será cobrado com base no número e tipo de conversas que tiver com seus clientes. Uma conversa é definida como uma série de mensagens trocadas entre uma empresa e um cliente em uma janela de 24 horas. O preço varia de acordo com o país e a categoria de conversa: marketing, utilitário, autenticação e serviço. As mensagens de marketing são usadas para promover seus produtos ou serviços e são cobradas a uma taxa mais alta do que outras categorias. As mensagens de utilidade são usadas para fornecer informações úteis, como recibos, faturas, atualizações de envio etc. As mensagens de autenticação são usadas para verificar a identidade de seus clientes, como OTPs, senhas etc. As mensagens de serviço são usadas para fornecer suporte ao cliente, como perguntas frequentes, solicitações de feedback etc.
Alternativas e concorrentes do WhatsApp Business
diferentes recursos e serviços para as empresas. Aqui estão alguns deles:
Telegrama: O Telegram é um aplicativo de mensagens de código aberto, seguro e rápido que permite aos usuários enviar e receber textos, imagens, vídeos, documentos, mensagens de voz, etc.Ele também oferece suporte a bots e canais que podem ser usados por empresas para interagir com seus clientes e seguidores. O Telegram tem mais de 500 milhões de usuários em todo o mundo e é conhecido por seus recursos de privacidade e criptografia.
Twilio: Twilio é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que permite que as empresas usem APIs de voz, vídeo e mensagens para criar soluções de comunicação personalizadas. O Twilio permite que as empresas enviem e recebam mensagens via SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, etc. Ele também oferece ferramentas para chatbots, IVR, videoconferência etc. O Twilio tem mais de 10 milhões de desenvolvedores e 200.000 clientes em todo o mundo e é conhecido por seus recursos de escalabilidade e confiabilidade.
Equipes da Microsoft: O Microsoft Teams é uma ferramenta de colaboração que permite que as empresas conversem, liguem, reúnam e compartilhem arquivos com suas equipes e clientes. O Microsoft Teams se integra a outros produtos da Microsoft, como Office 365, Outlook, SharePoint, etc. Ele também oferece suporte a aplicativos e serviços de terceiros, como Zoom, Slack, Salesforce, etc.
Conclusão
Em conclusão, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de maneira fácil e eficaz. Ele permite que você crie um perfil profissional e autêntico de negócios, ofereça melhor suporte ao cliente e forme uma conexão pessoal com seus clientes, aproveite a vantagem do pioneiro na maior plataforma de mensagens do mundo e use ferramentas para automatizar, expandir e analisar seus negócios.
Se você é proprietário de uma pequena empresa que usa um dispositivo Blackberry 10 e deseja usar o WhatsApp Business para se conectar com seus clientes, pode baixar e instalar o aplicativo em seu dispositivo seguindo estas etapas:
Acesse o site oficial do WhatsApp e baixe o arquivo APK do WhatsApp Business para Android.
Vá para as configurações do seu dispositivo Blackberry 10 e habilite a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
Localize o arquivo APK baixado em seu dispositivo e toque nele para instalá-lo.
Inicie o aplicativo e siga as instruções para configurar sua conta comercial.
Comece a usar o WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com o WhatsApp Business, entre em contato conosco a qualquer momento. Estamos sempre felizes em ajudá-lo.
perguntas frequentes
P: Qual é a diferença entre o aplicativo WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business?A: O aplicativo WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que pequenas empresas usem o WhatsApp em seus smartphones ou desktops. O WhatsApp Business API é uma plataforma que permite que empresas de médio a grande porte integrem o WhatsApp com seus sistemas e aplicativos.
P: Como posso verificar minha conta comercial no WhatsApp Business?A: Você pode verificar sua conta comercial fornecendo seus detalhes comerciais, como nome, endereço, site etc. Você também precisará verificar seu número de telefone recebendo um código por SMS ou chamada de voz. Depois de verificado, você verá uma marca de seleção verde ao lado do nome da sua empresa em seu perfil.
P: Como posso fazer backup das minhas conversas e dados no WhatsApp Business?A: Você pode fazer backup de suas conversas e dados no WhatsApp Business usando o Google Drive ou o iCloud. Você também pode exportar seus chats como anexos de e-mail ou copiá-los para o armazenamento do seu dispositivo.
P: Como posso excluir minha conta comercial no WhatsApp Business?A: Você pode excluir sua conta comercial no WhatsApp Business acessando as configurações do aplicativo e selecionando "Configurações comerciais". Em seguida, toque em "Excluir minha conta" e siga as instruções. Observe que excluir sua conta apagará todas as suas conversas, dados, contatos etc. do WhatsApp Business.
P: Como posso mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?A: Você pode mudar do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business baixando o aplicativo WhatsApp Business no seu dispositivo e usando o mesmo número de telefone da sua conta do WhatsApp Messenger.Você será perguntado se deseja migrar suas conversas, dados, contatos etc. do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business. Você também pode usar os dois aplicativos no mesmo dispositivo com números de telefone diferentes.
Espero que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver algum comentário ou sugestão, informe-me na seção de comentários abaixo. Obrigado por ler e tenha um ótimo dia! 0517a86e26
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